Решения от бъдещето

» Автоматизация на дома
» Видеонаблюдение
» Контрол на достъпа
» Мултимедия
» IP телефония

» Контакт с нас

Гаранционната и следгаранционна политика провеждана от Хибридни Системи АД е в съответствие с българското и европейско законодателство.

Гаранционните срокове на съответните продукти са посочени на гаранционната карта, издадена при покупката й и са определени от респективния й производител.

Следгаранционна поддръжка се извършва след подписване на нарочен договор при изтичане на редовния гаранционен срок на продукта или съответната система.

Общи гаранционни условия

Гаранцията се признава, ако:

• Не е изтекъл гаранционния срок на продукта;
• Представена е оригинална гаранционна карта, издадена от Хибридни Системи АД;
• Гаранционния печат е с ненарушена цялост;
• Продуктът е експлоатиран по правила посочени от производителя и/или вносителя;
• Продуктът е експлоатиран с доставените с него допълнителни компоненти - адаптери, захранвания, антени сплитери, кабели и др.
• За продуктите с фърмуер - само ако последният е подменен от оторизирано за това от Хибридни Системи АД лице;
• Продуктът се експлоатира според електрическите и електромагнитни параметри, посочени от производителя и/или вносителя; Повреди в следствие колебание в електрическите, компютърните и др. мрежи, токови удари, липса на заземяване и др. нарушават гаранцията на продукта и не се обслужват гаранционно.

Гаранционен ремонт се извършва, ако:

• Гаранцията на продукта е призната от Хибридни Системи АД;
• Ако повредата подлежи на ремонт. Ако не подлежи се прави замяна на продукта със същия или при невъзможност с по-висок клас срещу доплащане разликата между двата модела.

Връщане на продукти

Хибридни Системи АД приема връщане на закупени от нея продукти в срок до 2 седмици от датата на покупката при следните едновременно спазени условия:

• Продуктът е закупен от Хибридни Системи АД (удостоверява се чрез оригинална данъчна фактура или касова бележка);
• Продуктът, неговата опаковка и компоненти са във вида, в койта са били при придобиването им от клиента;
• Разходите по връщане на продукт са поети от клиента;
• Продуктът не е част от система HybSys.

На този сайт

   » Начална страница
   » Продукти
      › Автоматизация на сгради
      › Видеонаблюдение и охрана
      › Контрол на достъпа
      › Мултимедиа
   » Как да купя?
   » Често задавани въпроси
   » Търсене
   » Документи
   » Гаранционна политика
   » Условия за ползване
   » Карта на сайта
   » Информация за контакти

Свързани сайтове

   » HybSys Корпоративен сайт
   » Система за помощ
   » Сайт за партньори
   » Sangoma Technologies Corp.
   » Marmitek B.V.